Les marchés publics de dispositifs médicaux au Maroc représentent un volume d’achats annuel de plusieurs milliards de dirhams. Pour un distributeur de dispositifs médicaux, décrocher un marché public peut transformer son activité. Pour comprendre les bases de la gestion de stock dans ce secteur, consultez d’abord notre article FEFO vs FIFO pour le médical.
Comprendre le cadre des marchés publics marocains
Les marchés publics sont régis par le décret n°2-12-349. Les achats passent par plusieurs procédures selon les montants : appel d’offres ouvert, appel d’offres restreint, bon de commande. Les consultations sont publiées sur www.marchespublics.gov.ma.
Préparer un dossier solide
Un dossier comprend : les documents administratifs (RC, patente, attestation CNSS), les références techniques (fiches produits, certifications CE), les références clients et l’offre financière. Un distributeur qui a toutes ses fiches produits numérisées peut répondre en 48h là où un concurrent mettra une semaine.
Gérer l’exécution du marché
Les principales difficultés dans l’exécution : gérer les livraisons partielles selon le calendrier, tracer les numéros de série pour les dispositifs à traçabilité obligatoire, gérer les retenues de garantie et préparer les dossiers de facturation conformes.
Le SAV et le parc installé
Pour les équipements lourds, le contrat de maintenance est aussi important que la vente. Un logiciel doit suivre le parc installé chez chaque client, planifier les visites préventives et tracer chaque intervention. Si vous gérez aussi des délégués médicaux qui visitent les hôpitaux, Medikara peut compléter Medira pour couvrir à la fois la distribution et la promotion terrain.